FAQ S
- Cos'è Rossoneri Rewards? - Rossoneri Rewards è il programma fedeltà gratuito lanciato da AC Milan, riservato a tutti i tifosi iscritti al MyMilan che effettuano acquisti sullo store online ufficiale o negli store fisici aderenti (Flagship Via Dante, Store Casa Milan, Store Milano Malpensa).
- Come posso accumulare punti? - All’iscrizione a Rossoneri Rewards i clienti ottengono 50 punti come Welcome Bonus. Il cliente ha poi la possibilità di acquisire punti attraverso diverse modalità: per ogni 1€ speso online o negli store aderenti riceverà 1 punto a patto che il cliente sia correttamente loggato al proprio profilo o previa comunicazione in cassa, 100 il giorno del proprio compleanno, 200 punti per ogni amico invitato seguendo le istruzioni nella sezione “refer a friend” e interagendo con widget presenti sulla pagina Rossoneri Rewards.
- Dove posso controllare il mio saldo punti? - Ogni utente registrato avrà la possibilità di verificare il suo saldo punti sia sulla pagina ufficiale Rossoneri Rewards che nella sezione del My account.
- Come posso riscattare i premi? - Ciascun iscritto ha la possibilità di riscattare i propri premi nella sezione “Come riscattare punti” convertendo i punti in codici sconto o fantastici premi. I codici sconto possono essere utilizzati sia nello store online che nei negozi fisici, una volta riscattato il codice verrà inviata una mail contente il codice sconto da inserire a checkout o da comunicare in cassa al personale dello store aderente. I premi fisici possono essere riscattati solamente online e non è possibile effettuare un ordine contenente il solo prodotto omaggio. Inoltre è consentito riscattare un solo prodotto omaggio per ordine. I coupon hanno validità di un anno dal momento in cui sono stati riscattati, sono cumulabili con i prodotti in saldo ma non con altri codici sconto (es: free shipping, CRN Card, sconto compleanno…)
- I punti scadono? - I punti restano validi per 365 giorni a partire dall’ultima interazione con il programma: acquisto, riscatto punti oppure “invita un amico”.
- Per altre domande consulta la sezione dedicata sul nostro Help Center